Refund policy

Toda venta es final. No se trabajan devoluciones ni cambios por motivos de higiene.

 Toda orden debe ser pagada en su totalidad.

 Orden devuelta por el correo a causa de error en dirección cliente es responsable de pagar costo de envio nuevamente.

Una vez el paquete es entregado a USPS toda reclamación es directamente con ellos.

 Al recibir su orden favor verificarla por completo, en caso de que haya alguna pieza rota o no sea lo que usted ordeno debe comunicarse de inmediato a través de dolchejewelry@gmail.com para poder asistirle con brevedad.

 

All sales are final. No returns or changes are processed do to hygiene reasons.

Every order must be paid in full.

Order returned by mail due to error in customer address is responsible for paying shipping cost again.

Once the package is delivered to USPS, all claims are made directly with them.

When you receive your order, please verify it completely and in case there’s a broken part or it is not what you order, you must communicate immediately through dolchejewelry@gmail.com to be able to assist you as soon as possible.